Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING - PRAKTIJK JOERY BERENDS
Laatste update: 22 oktober 2025 - Versie: 1.0.0


Inleiding

Als onderneming is Praktijk Joery Berends verplicht u in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) te informeren over de omgang met uw persoonsgegevens. Wat er met uw gegevens gebeurt, met welk doel, en hoe deze worden bewaard en beveiligd, staat beschreven in deze privacyverklaring.


1. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor alle cliënten van Praktijk Joery Berends. Daarnaast is deze verklaring van toepassing op bezoekers van de website, voormalige cliënten, personen die zich hebben aangemeld maar geen cliënt zijn geworden, en op cliënten van andere zorgaanbieders waarvoor Praktijk Joery Berends waarneemt.


2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Praktijk Joery Berends verwerkt de volgende persoonsgegevens:

  • Naam, adres en woonplaats;

  • Telefoonnummer en e-mailadres;

  • Geslacht;

  • Gezondheidsgegevens die relevant zijn voor de behandeling;

  • Gegevens over afspraken en betalingen;

  • Eventuele andere gegevens die u vrijwillig verstrekt tijdens het contact of de behandeling.

Bij minderjarige cliënten worden tevens de naam, adresgegevens en contactgegevens van beide ouders/verzorgers geregistreerd.

Er worden geen papieren dossiers bijgehouden; alle gegevens worden digitaal opgeslagen in een Elektronisch Cliënten Dossier (ECD).


3. Beroepsgeheim

Praktijk Joery Berends heeft als zorgverlener een wettelijke geheimhoudingsplicht op basis van de beroepscode en het medisch beroepsgeheim. Dit betekent dat alle gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Als zelfstandige zorgverlener (ZZP'er) is Praktijk Joery Berends de enige die toegang heeft tot het Elektronisch Cliëntendossier.

Soms wordt in intervisie of collegiaal overleg praktijkcasuïstiek besproken. Dit gebeurt altijd anoniem en zonder dat de cliënt te herleiden is.


4. Waarvoor worden deze gegevens gebruikt?

Praktijk Joery Berends verwerkt uw gegevens om:

  • contact op te nemen over afspraken;

  • behandelingen zorgvuldig uit te voeren;

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van zorgverlening (WGBO, Wkkgz);

  • een Elektronisch Cliëntendossier (ECD) bij te houden, zoals sinds 1 januari 2022 verplicht is voor zorgverleners die onder de Wkkgz vallen;

  • administratieve taken te verrichten zoals facturatie en belastingverplichtingen.

Uw gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.


5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

  • Uw cliëntendossier wordt conform de wettelijke verplichting 20 jaar bewaard na het laatste contactmoment.

  • Financieel-administratieve gegevens worden 7 jaar bewaard volgens de fiscale bewaarplicht.


6. Met wie worden gegevens gedeeld?

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij:

  • u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;

  • dit noodzakelijk is vanwege wettelijke verplichtingen;

  • sprake is van een situatie waarin een zwaarwegend belang of acute noodzaak bestaat (bijvoorbeeld bij ernstig gevaar voor uzelf of anderen).

Voor de praktijkvoering wordt gebruik gemaakt van een aantal externe dienstverleners (verwerkers), waaronder:

  • MijnDiAd: voor het Elektronisch Cliëntendossier;

  • Google Analytics: voor het analyseren van websitegebruik (gegevens worden anoniem verwerkt waar mogelijk);

  • Bank en betaaldienstverleners: voor de verwerking van betalingen;

  • Accountant: voor de wettelijke financiële administratie;

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen, waar nodig.


7. Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Praktijk Joery Berends neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatig gebruik. Alle gegevens worden digitaal beveiligd opgeslagen.


8. Cookies en websitegebruik

Op de website van Praktijk Joery Berends worden cookies gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Dit gebeurt met behulp van Google Analytics. Hierbij kunnen gegevens zoals uw IP-adres en apparaat-informatie worden verwerkt.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in het aparte cookiebeleid op de website.


9. Uw rechten

U heeft recht op:

  • inzage in uw persoonsgegevens;

  • correctie van onjuiste gegevens;

  • verwijdering van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan);

  • beperking van de verwerking of bezwaar daartegen;

  • overdraagbaarheid van uw gegevens.

U kunt hiervoor een verzoek indienen via privacy@joeryberends.nl.


10. Melden van incidenten

Als er onverhoopt iets misgaat met de bescherming van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld een datalek) en dit een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, dan wordt u daar zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht. Indien wettelijk verplicht, wordt hiervan ook melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


11. Klachten

Als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met Praktijk Joery Berends. Komt u er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.


12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Praktijk Joery Berends behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.